Ежедневно десятки мстиславчан обращаются в службу «Одно окно». Специалисты службы оказывают людям помощь по самому широкому спектру вопросов. Сколько заявлений было подано в службу в прошлом году и какие административные процедуры наиболее востребованы у жителей райцентра, узнала корреспондент mstlife.by.
Мстиславчанам, которые обращаются к специалистам службы, не приходится стоять в очереди. Сегодня заказать ту или иную справку в службе «Одно окно» можно через единый портал электронных услуг.
В районной службе «Одно окно» созданы комфортные условия для граждан: безбарьерная среда, справочная информация, компьютерные услуги. Также посетителей здесь обеспечивают питьевой водой. На сайте районного исполнительного комитета есть образцы необходимых документов, с которыми можно заранее ознакомиться и в дальнейшем сберечь личное время.
Как рассказала начальник отдела по обращениям граждан и юридических лиц райисполкома Елена Болтушенко, в 2023 году в службу «Одно окно» было подано 1945 заявлений (в 2022 году — 2148).
— Административные процедуры остаются востребованными у населения. В прошлом году специалисты службы приняли 1378 заявлений от физических лиц (в 2022 году — 1580), от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — 567 (в 2022 году — 568), — рассказывает Елена Михайловна. — Каждый выбирает вариант, который удобен именно ему. Кому-то легче прийти с паспортом и получить нужный документ в течение нескольких минут, другие пользуются высокими технологиями для получения необходимых справок.
Кроме того, в службе «Одно окно» райисполкома оказывается консультативная помощь по вопросам осуществления административных процедур по единому справочно-информационному номеру 142. Режим работы справочно-информационной службы соответствует режиму работы службы.
Мстиславчане могут также предварительно записаться на приём к специалистам службы «Одно окно» для подачи заявлений на осуществление административных процедур в любое удобное время, получить консультацию по пакету документов, необходимых для подачи заявлений и осуществления административных процедур. Для этого им нужно позвонить по телефонам: 5-79-21, 5-79-28.
Напоминаем, что служба «Одно окно» располагается по адресу: г. Мстиславль, ул. Калинина, 21 (первый этаж). Режим работы: с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00, суббота, воскресенье — выходной.
Каждый четверг служба работает в следующем режиме: с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 20.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
Накануне государственных праздников и праздничных дней, установленных и объявленных Президентом Республики Беларусь нерабочими, продолжительность режима работы службы «Одно окно» сокращается на один час.
Фото Натальи Манусовой.
