Мстиславчанка Юлия Борисенко 15 лет своей жизни посвятила работе в сфере социальной защиты.
Юлия Борисенко с 2018 года — заведующий отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации МРЦСОН. До этого она работала инструктором по трудовой терапии, бухгалтером, специалистом по социальному обслуживанию граждан.
Всесторонняя помощь людям
Сегодня под её чутким руководством оказывают всестороннюю помощь жителям нашего района Анна Мельник, Марина Махлова, Светлана Катушкина, Татьяна Желнова.
— Наше отделение специализируется на выявлении и поддержке людей, находящихся в сложных жизненных ситуациях, предоставляя социальную, психологическую и реабилитационную помощь для их социальной адаптации, — рассказывает заведующий отделением.
Деятельность специалистов отделения комплексной поддержки направлена на различные категории граждан. В их числе люди, которые подвергаются психофизическому насилию или являются пострадавшими от преступной деятельности, люди с инвалидностью, семьи, где дети находятся в соп и др.
Особое внимание — многодетным семьям
Особое место в деятельности отделения отведено работе с многодетными семьями.
— Сегодня данной категории граждан в нашей стране уделяется особое внимание. Родителям, которые решаются на рождение троих и более детей, оказывается всесторонняя помощь от государства. К нам приходят мстиславчане, как правило, для получения удостоверения многодетной семьи, для назначения семейного капитала, на консультацию по вопросам, касающимся его досрочного использования. Кроме того, специалисты нашего отделения занимаются сбором информации и контролируют получение многодетными родителями материальной помощи, которую им назначают в преддверии учебного года на каждого школьника, — рассказывает мстиславчанка Юлия Борисенко.
Под патронажем специалистов находятся и дети-сироты в возрасте от 18 до 23 лет.
К каждому свой подход
К каждому, кто приходит в отделение за помощью, специалисты находят подход.
— В нашей работе важны не только такие качества как доброжелательность и отзывчивость, но и тактичность, умение сопереживать. Люди приходят к нам по различным вопросам. Но когда ты понимаешь, что перед тобой человек, у которого случилась беда, безусловно, хочется поддержать его не только делом, но и словом. Важно, чтобы люди понимали, что наше отделение — это место, где можно не бояться говорить о своих проблемах и просить помощи, — отметила заведующий отделением МРЦСОН.
По итогам работы за прошлый год Юлия Борисенко оказалась в числе победителей соревнований по ведущим профессиям. Мстиславчанка отмечает, что данный результат — это не только высокая оценка её работы, но и всего коллектива, который трудится на благо своих земляков.
