На территории Подсолтовского сельсовета состоялся практический семинар «Проект, призванный сблизить власть и общество: информационно-социальный поезд «Забота».
Мероприятие прошло с участием председателя районного Совета депутатов Елены Клеенковой, представителей отдела идеологической работы и по делам молодёжи райисполкома, депутатского корпуса и специалистов райисполкома. Главной темой стала актуализация методов и форм работы с жителями на местах.
Практика в малой деревне: внимание каждому
Участники семинара начали работу в небольшой деревне Свердлово, где проживает около сорока человек. Председатель Подсолтовского сельсовета Аксана Лисовская сделала ставку на интерактивность, пригласив жителей быть не просто слушателями, а активными участниками процесса.
Для сельчан работали передвижной ФАП и автолавка с расширенным ассортиментом товаров. Специалисты различных отделов райисполкома, представители РОВД и РОЧС в формате живого диалога отвечали на вопросы, учили правильно вызывать службу спасения «112» и напоминали о правилах кибербезопасности.
Особое внимание уделили признанию заслуг местных жителей. В ходе мероприятия были вручены подарки и дипломы: Татьяне Новиковой за лучшее благоустройство дома, Жанне Суздалевой в номинации «Хозяин», а в честь Года женщины многодетная мама Арина Ковалева, воспитывающая троих детей, получила специальные поздравления. Праздничное настроение гостям подарили артисты отдела нестационарного обслуживания населения РЦКиНТ.
Стратегия диалога: выходить из кабинетов к людям
Вторая часть семинара прошла в аг. Подсолтово в формате обсуждения. Открывая дискуссию, председатель районного Совета депутатов Елена Клеенкова подчеркнула, что повышение качества жизни населения остается безусловным приоритетом как для депутатского корпуса, так и для исполнительной власти.
— Главный ресурс этого проекта — выход из кабинетов и непосредственная работа с людьми. Только так мы можем видеть реальную картину жизни наших граждан, особенно в отдаленных деревнях, где проживает много людей старшего возраста, которым сложно добраться до райцентра, — отметила Елена Клеенкова.
Она высоко оценила формат, продемонстрированный в д. Свердлово, отметив, что это выстроенная система работы, где внимание уделяется практически каждому жителю.
Участники семинара обменялись мнениями и высказали свою точку зрения о работе формата поезда «Забота».
Задачи для сельских Советов
Подводя итоги, председатель райсовета сформулировала четкие задачи для председателей сельских исполнительных комитетов на ближайшее будущее:
Это в-первую очередь, регулярность и охват. Каждому сельсовету рекомендуется проводить по 2–4 таких расширенных выезда в год. Это позволяет снять социальную напряженность и показать людям, что власть их видит и слышит.
Во-вторую очередь, это предварительная работа. Эффективность таких встреч многократно возрастает, если перед визитом председатель или депутат обходят домовладения, чтобы заранее выявить скрытые проблемы и потребности конкретных семей.
Нельзя забывать и о межведомственная координация. Не стоит быть «буфером для негатива» в одиночку. Если в деревне есть острая проблема (например, с дорогой или вывозом мусора), на встречу нужно приглашать непосредственных исполнителей из ЖКХ или ДРСУ, чтобы они дали жителям предметные и профессиональные ответы.
Если на встрече озвучена проблема, её нельзя забывать. Необходимо взять вопрос на контроль, информировать о ходе решения и честно объяснять, если для выполнения требуются время или дополнительные ресурсы. Никаких пустых обещаний — только грамотное и аргументированное обоснование.
Информационное сопровождение должно быть релевантным аудитории. Бессмысленно читать лекции о профилактике заболеваний, передающихся половым путем, для аудитории пенсионеров. Гораздо актуальнее для них – правила пожарной безопасности, защита от мошенников и социальная поддержка.
— Наша задача — дать людям понять, что мы повернуты к ним лицом. Мы не можем решить все проблемы мгновенно, но уделить внимание человеку и помочь ему в решении элементарных бытовых вопросов мы в силах, — резюмировала председатель районного Совета депутатов.
Читайте также: «Как в Мстиславском районе совершенствуют работу с обращениями граждан».
