Все годы своего президентства глава нашего государства Александр Лукашенко проявлял глубокое внимание к проблемам, с которыми сталкиваются простые люди. Это и сегодня выражается в его стремлении к диалогу с гражданами и пониманию их нужд. Вполне закономерно, что Президент, слушая доклад Председателя Совета Республики Натальи Кочановой, среди важных государственных тем, которые были обсуждены, серьёзное внимание уделил работе с обращениями граждан.
Этот аспект действительно заслуживает особого внимания, так как он напрямую влияет на эффективность работы органов власти и на уровень доверия населения к государственным институтам. Это своеобразный канал обратной связи между населением и властью. И не принципиально, где возникает проблема: у жителя маленькой деревушки или столичного мегаполиса, и к кому они приходят на приём или обращаются за помощью на прямую телефонную линию. Требование Президента — дойти до каждого человека, который действительно нуждается в помощи.
Обращения граждан
Непосредственная работа с гражданами — источник совершенствования законодательства, ведь в обращениях содержатся не только жалобы, но и предложения по совершенствованию нормативных правовых актов.
Вопросы, с которыми обращаются граждане, позволяют выявлять актуальные проблемы и потребности, которые требуют решения. Как показывает практика, в большинстве своём они касаются различных сфер жизнедеятельности людей, таких как социальная политика, коммунальная сфера, благоустройство городов и сельских населённых пунктов, наведение там порядка, юридические вопросы и многие другие.
Что это даёт? Учитывая обращения граждан, власти могут более точно формировать свою политику. Это позволяет не только улучшить качество жизни, но и адаптировать законодательство к реальным условиям и вызовам, с которыми сталкиваются люди. Например, Указ Президента по проведению двух бесплатных попыток ЭКО вместо одной, как это было ранее. Просьба была инициирована женщинами. На государственном уровне, также по предложению белорусов, было принято решении о праздновании Дня отца. Это то, что на слуху у всех. А сколько помощи получают люди, которые, как и все добрые дела, совершают в тишине, т.е. без широкой огласки…
Согласитесь, что такой подход к решению людских проблем способствует созданию более гуманного и справедливого государства. Когда граждане видят, что их обращения не остаются без внимания, это укрепляет доверие к власти. Люди чувствуют, что их мнения и проблемы важны, и это способствует социальной стабильности. В свою очередь открытость и доступность власти, готовность идти навстречу людям, помогать в решении их проблем, играет ключевую роль в формировании позитивного имиджа государственных структур.
Реализация законопроектов
На встрече было подчёркнуто, что важно не только разработать законопроекты, но и следить за их реализацией. Это требует постоянного взаимодействия с населением и анализа, насколько принятые меры действительно решают выявленные проблемы.
Как свидетельствуют цифры, озвученные Натальей Кочановой, в 2025 году и за истекший период 2026-го члены Совета Республики рассмотрели 9,3 тыс. обращений, провели 942 личных приёма граждан, 445 прямых телефонных линий, более двух тысяч встреч с трудовыми коллективами и населением по месту жительства. Согласитесь, объёмы впечатляющие относительно небольших масштабов нашей страны.
Не остаются без рассмотрения и обращения граждан в нашем районе. В первом квартале 2026 года поступило 39 обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2025 года их общее количество увеличилось на 11. В основном жители Мстиславщины подают их в письменном виде, считая этот способ наиболее надёжным. Кто-то может посчитать, что рост обращений говорит о возросшем количестве проблем у людей. Скорее всего, это свидетельствует о большем доверии к власти. Отметим, что это вопросы, решения которых люди ищут в отделе обращений граждан и юридических лиц райисполкома. Кроме того, руководители структурных подразделений райисполкома, организаций и предприятий, представители депутатского корпуса регулярно проводят личные приёмы граждан, прямые телефонные линии, выездные приёмы. Встречи с населением руководителя района — также возможность не только задать свой личный вопрос, попросить помощи, но и выступить с гражданской инициативой по улучшению жизни.
Важно слушать и слышать народ, как это умеет «политик от народа», «самый народный народный Президент», наш «Батька»…
