Кафе, бары и рестораны работают на основании публичного договора, поэтому условия обслуживания и цены для потребителей должны быть одинаковыми. В частности заведение не вправе устанавливать плату только за сам факт входа.
Дополнительные услуги также нельзя навязывать посетителю без его согласия.
Отдельные правила действуют в отношении бронирования столика. Заведение может попросить внести депозит, однако только с согласия клиента и в счёт будущей оплаты заказа. Брать деньги исключительно за факт бронирования столика нельзя.
Не может быть и обязательных чаевых. Если их включают в счёт без согласия посетителя, это является нарушением. Чаевые остаются добровольной благодарностью клиента, а об их включении в счёт заведение должно заранее предупредить и получить согласие.
